© 2020, Sembilan Kita. Berbagi Manfaat Kehidupan by Dream Team Pradana.

Home Premium Spa

Creambath
Yogurt
Strawberry.

Pesan sekarang

Perawatan rambut dengan pijatan accupressure untuk mengembalikan keindahan dan kesehatan rambut indahmu. Dibalut aroma strawberry. Relaksasi disertai pijatan tradisional, difuser, essential oil, dan music ambience.

DISC.20%
NEW USER

Creambath dengan aroma strawberry,
Pesan sekarang

// Home Premium Spa

Creambath aroma
strawberry.

Membersihkan sekaligus memijat bagian rambut dan kepala dengan aroma strawberry. Rileksasi disertai sensasi diffuser.

Pesan sekarang

Creambath Yogurt Strawberry

Nikmati layanan creambath yogurt strawberry sekarang.

Pesan sekarang

// Home Premium Spa

Seputar layanan Creambath Yogurt Strawberry.

Pemesanan via aplikasi

Silahkan unduh aplikasi Sembilan Kita di Play Store. Dapatkan DISC. 20% langsung bagi new user.

Pemesanan non aplikasi

Silahkan hubungi Customer Service resmi via Whatsapp/telp. 081220904936

Voucher 'New User' DISC. 20%

New user berhak mendapatkan diskon 20% langsung. Dalam menu konfirmasi layanan, klik ‘Belum ada promo dipillih’. Masukkan kode NEWCUSTOMER 

Cara pelanggan mendapatkan mitra layanan
  • Berdasarkan lokasi terdekat pelanggan.
  • Ketersediaan gender mitra layanan (pria/wanita/tunanetra).
  • Kesanggupan mitra layanan untuk memenuhi pesanan.
Memilih kategori mitra layanan

Pilih kategori mitra sesuai kelamin: pria, wanita, atau tunanetra. Disarankan memilih gender yang serupa untuk kenyamanan kedua belah pihak.

Mitra layanan tunanetra

Sembilan Kita menyediakan kesempatan yang sama kepada para mitra tunanetra. Silahkan pilih ‘tunanetra’ pada menu kategori mitra. Mitra akan menuju lokasi ditemani pengantar.

Mengetahui pesanan diterima oleh mitra layanan
  • Mitra layanan terdekat akan mengambil pesanan pasca pelanggan telah selesai memilih.
  • Mitra layanan akan menghubungi pelanggan via Whatsapp.
  • Mitra menuju lokasi.
Standar operasional layanan
  • Kebersihan jasmani disertai cek rutin manajemen.
  • Vaksinasi COVID-19.
  • Masker dan hand sanitizer.
  • Pergantian seragam tiap kali mitra menyelesaikan satu layanan pelanggan.
  • Pembayaran via tunai di tempat dilakukan pasca pelayanan selesai.
  • Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) bebas kriminal.
Penambahan waktu layanan
  • Scan barcode. Minta mitra layanan menunjukkan scan barcode di gawainya.
  • Pilih produk yang ingin ditambahkan, tekan tombol scan barcode di pojok kiri bawah.
  • Scan barcode pada mitra, otomatis layanan ditambahkan kepada mitra tersebut.
Transaksi pembayaran
  • Tunai di tempat (Cash-On-Delivery).
  • Transfer antar bank (BNI/BCA).
  • Gopay.
Pembatalan (refund)

Faktor pembatalan terjadi karena:

  • Perubahan mendadak pesanan pasca konfirmasi pelanggan.
  • Tidak jadi memilih layanan.

Harap menghubungi Customer Service resmi di 081220904336.

Menyimpan-memilih mitra favorit

Pada menu ‘Akun’ di aplikasi, pilih ‘Mitra Favorit’ untuk menyimpan dan memesan kembali layanan dengan mitra tersebut.

Aplikasi mengalami kendala

Beberapa kendala yang sering ditemui:

  • Layar kosong (white screen), harap memuat kembali (restart) aplikasi.
  • Pesanan tidak mendapatkan mitra layanan, harap kembali pada halaman sebelumnya, dan mengulang lagi.
  • Aplikasi belum ter-update, harap update aplikasi versi terkini di Google Play Store.
Penyampaian kritik, keluhan, dan saran

Kami memahami Sembilan Kita masih jauh dari sempurna, mohon menyampaikannya dengan baik kepada Customer Service kami di 081220904936